Besplatna dostava za sve registrirane korisnike

UVJETI POSLOVANJA

Internetska trgovina weeshop.eu posluje u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1).

OSNOVNI PODACI TVRTKE:

SLIM trgovina i usluge d.o.o.

Ljubljana, Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana - Šentvid

  • PDV ID: SI47801018
  • Nismo u sustavu PDV-a
  • Registracijski broj: 8588830000

  • Tijelo za registraciju: Okružni sud u Ljubljani
  • Banka: Banka Sparkasse d.d., Cesta v Keleče 15, 1000 Ljubljana
  • IBAN: SI56 3400 0102 0356 459
  • SWIFT (BIC) code: KSPKSI22XXX
  • UVJETI KUPOVINE
  • Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je SLIM trgovina i usluge d.o.o., Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana – Šentvid, Slovenija, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine www.weeshop.eu koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

    CIJENE

    Sve cijene su izražene u kunama i uključuju PDV. Cijene vrijede u trenutku narudžbe i nemaju unaprijed zadanu valjanost. Unatoč ogromnim naporima da se pruže najnovije i točne informacije, podaci o cijenama ponekad mogu biti netočni. U ovom slučaju ili u slučaju da se cijena predmeta promijeni tijekom obrade narudžbe, www.weeshop.eu će omogućiti Kupcu da odustane od kupnje ili će mu ponuditi drugo odgovarajuće rješenje na obostrano zadovoljstvo.

    REGISTRACIJA

    Kako bi izvršio kupovinu, Kupac može ili ne mora biti registriran na www.weeshop.eu. Prilikom registracije od Kupca se zahtjeva da unese e-mail adresu i lozinku.

    KORACI KUPOVINE

    a) NARUČIVANJE:

    Kao registrirani ili neregistrirani kupac, kupovinu možete obavljati 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

    Roba se naručuje isključivo elektronskim obrascem – košarica internet trgovine.

    Kada odlučite kupiti neki proizvod i odabrati njegovu opciju, ako je moguće, dodajte ga u košaricu klikom na gumb "Dodaj u košaricu". U košaricu možete dodati bilo koji broj proizvoda, a možete ih i ukloniti kad god želite. Kada ste košaricu napunili odabranim proizvodima, kliknite gumb "Plaćanje".

    Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, isporučit će one koje može, o čemu će pismenim putem obavijestiti Kupca u najkraćem mogućem roku.

    U dogovoru s Kupcem, artikle koje Prodavatelj u trenutku Vaše kupnje nema na zalihi, Prodavatelj će poslati naknadno, čim ih dobije na skladište, a najkasnije u roku od 5 radnih dana.

    U slučaju da Prodavatelj iz nekog razloga ne može isporučiti plaćeni predmet, Prodavatelj će Vam vratiti novac u roku od 48 sati.

    b) PREGLED KOŠARICE

    U svakom trenutku omogućen Vam je pregled svih proizvoda koje želite kupiti. Jednostavnim klikom na ikonicu košarice u gornjem desnom kutu stranice otvarate stranicu na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupnju. Veoma lako možete obrisati proizvode iz košarice ili povećati broj željenih proizvoda. Ako želite isprazniti košaru, kliknite gumb "Isprazni košaru". Međutim, ako ste zainteresirani za neki drugi proizvod, možete se vratiti u trgovinu klikom na gumb "Natrag u trgovinu". Ako ste sigurni da ste kupili predmete, kliknite gumb "Nastavi".

    c) NAČIN PLAĆANJA

    Odabrane proizvode iz košarice, moguće je platiti na nekoliko načina: Prema izdanom predračunu koji kupac dobiva e-poštom te uplatom iznosa s predračuna na IBAN Prodavatelja Slim d.o.o.

    Roba će se kupcu otpremiti nakon što uplaćena sredstva budu vidljiva na računu Prodavatelja.

    Svim vrstama kreditnih i debitnih kartica: Maestro, Visa, Diners, American Express, Mastercard, PayPal plaćanje

    d) DOSTAVA

    Dostava robe vrši se putem naših ugovornih partnera DPD i GLS. Sva roba se otprema isti ili najkasnije slijedeći radni dan nakon primitka uplate na naš račun. Od tog trenutka, rok za isporuku paketa je 2-4 radnih dana osim za otoke gdje rok isporuke može biti od 3-5 radnih dana.

    Ukoliko Kupac prilikom preuzimanja paketa na istome primijeti vidljiva oštećenja, kupac može odbiti preuzimanje paketa. Prilikom kupovine, molimo Vas da ostavite broj mobitela kako bi Vas kurirska služba koja dostavlja paket mogla kontaktirati neposredno prije same dostave ili Vam 1 dan prije poslati sms poruku u kojoj će Vas obavijestiti o datumu i vremenskom periodu dostave paketa.

    e) PREGLED I POTVRDA NARUDŽBE

    U ovom koraku imate pregled cjelokupne narudžbe sa svim pojedinostima kupnje. Da biste nastavili, morate potvrditi da se slažete s općim uvjetima i odredbama koje možete pročitati klikom na našoj stranici. Nakon pregleda narudžbe za završetak narudžbe, kliknite gumb "Pošalji narudžbu" i dovršili ste kupnju. Nakon slanja narudžbe dobit ćete e-poruku s potvrdom sa svim pojedinostima narudžbe.

    POVRAT ROBE

    Kupac ima pravo vratiti robu iz bilo kojeg razloga u roku od 10 dana od datuma primitka robe. To čini pismenim obavještavanjem tvrtke o odustajanju od ugovora na kontakt e-adresu: weeshop@weeshop.eu. Obrazac za povrat možete pronaći OVDJE.

    Roba mora biti neoštećena i nekorištena, u originalnom pakiranju. Kopija naloga tj račun mora biti priložen uz robu. Prodavatelj vraća cjelokupnu prodajnu cijenu arrtikla najkasnije 48 sati nakon primitka vraćene robe. Povrat sredstava osobama koje su platile pouzećem vrši se nakon potvrde o zaprimanju uplate te po primitku vraćene narudžbe, a u roku od 14 radnih dana.

    U slučaju povrata ne refundiramo trošak poštarine ukoliko je ista naplaćena prilikom narudžbe.

    Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena ili je oštećene originalne ambalaže), kupac snosi troškove poštarine u iznosu od 30 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.

    Slim d.o.o. nije odgovoran ako dostavna služba kojom Kupac pošalje proizvode za povrat/zamjenu ne isporuči te proizvode na adresu poduzeća Slim d.o.o. i proizvod se vrati na adresu pošiljatelja. Molimo da ako Vam se vrati paket koji ste slali da kontaktirate dostavnu službu koja je vršila dostavu.

    ZAMJENA ROBE

    Svaki Kupac web shopa ima pravo na zamjenu robe zbog neodgovarajuće veličine ili ukoliko se iz nekog razloga predomislio te primljeni proizvod želi zamijeniti za neki drugi proizvod. Zamjenu robe vršimo u najkraćem mogućem roku od dana primitka vraćene robe, a najkasnije u roku od 10 dana. Kupac će o svemu biti obavješten putem maila.

    REKLAMACIJA

    Kupac ima pravo na reklamaciju robe u zakonskom roku. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na e-mail weeshop@weeshop.eu s napomenom: REKLAMACIJA PO NARUDŽBI (Br. Narudžbe). U slučaju reklamacije Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavatelju na navedenu adresu u roku dogovorenom s Prodavateljem. Reklamacija će se smatrati valjanom ukoliko se pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Prodavatelj je dužan u roku od 15 dana od dana primitka valjane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos.

    Ukoliko, pak, ustanovimo da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac snosi troškove poštarine kako bi mu Prodavatelj robu ponovo vratio na kućnu adresu.

    Obrazac za materijalnu grešku možete pronaći OVDJE.

    ODGOVORNOST KUPCA ZA UMANJENJE VRIJEDNOSTI ROBE

    Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Molimo kupce da obavezno paze na ambalažu koja je sastavni dio proizvoda. Nije dozvoljeno lijepiti, šarati ili na bilo koji drugi način uništavati ambalažu (npr. kutije od tenisica).

    Umanjenje iznosa povrata s obzirom na stanje originalne ambalaže vraćenog proizvoda:

    • Neoštećena ambalaža: povrat punog iznosa
    • Oštećena ambalaža: umanjenje vrijednosti proizvoda za 50 kn
    • Bez originalne ambalaže: umanjenje vrijednosti proizvoda za 50 kn
    • Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje vraćenog proizvoda:
    • Proizvod originalno zapakiran: 0%
    • Proizvod nije korišten, već isključivo isprobana funkcionalnost: 0%
    • Proizvod korišten: 100%
    Hrvatski
    Hrvatski